Bine ati venit la Pensiunea Bianca!

Clientul este cel mai important vizitator al firmei noastre. El nu depinde de noi, noi depindem de el. El nu este o intrerupere a muncii noastre, el reprezinta scopul muncii noastre. El nu se afla inafara afacerilor noastre, el este o componenta a acesor afaceri. Nu ii facem o favoare daca il servim, el ne face o favoare daca apeleaza la serviciile noastre

                Mahatma Ghandhi